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Liderança e Comunicação: uma parceria de sucesso
Tudo é LINGUAGEM, por isso não existe liderança sem comunicação.
Como o desenvolvimento de um líder depende de diversos fatores, a capacidade de comunicação efetiva é uma das principais, uma vez que impacta no relacionamento com os colaboradores e resultados da empresa.
Peter Drucker afirma que “Setenta por cento de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação” e, muitos destes problemas se devem aos líderes que possuem uma comunicação ineficaz, pois no processo da comunicação o resultado obtido é de responsabilidade daquele que emite uma mensagem.
Em meio a projetos, processos e atividades, a comunicação é uma das aplicações mais essenciais para manter a qualidade do relacionamento entre líderes e equipes, além do próprio ambiente de trabalho.
Um clima organizacional saudável pode ser percebido em um espaço onde todos interagem com clareza, focados em um mesmo objetivo, têm liberdade em falar o que pensam e não deixam de inovar com medo de errar. A liderança é a maior responsável por promover e transformar a comunicação em uma ferramenta mediadora e construtiva.
A falta da habilidade de comunicação acarreta danos nas relações e, por consequência, pode influenciar na queda de produtividade e gerar retrabalho. Já a boa comunicação estabelece um nível maior de confiança entre líderes e liderados, o que faz com que as atividades se desenvolvam mais facilmente.
Liderança assertiva e comunicacional é a capacidade que um líder possui para organizar suas ideias e desenvolver de forma assertiva, uma mensagem eficaz que inspire nas pessoas o comprometimento desejado para alcançar um resultado superior.
O líder assertivo é aquele que inspira o espírito de equipe, a responsabilidade coletiva pelos resultados e a troca constante de informações entre os seus liderados, promovendo assim um ambiente em que todos se sintam participativos e, principalmente, motivados.
Ele deve ser um exemplo e expressar sua confiança pessoal através de atitudes firmes e decisivas. O líder comunicacional é prático e realista, mas utiliza a linguagem da emoção, ele cativa seus liderados pela força motivadora de sua comunicação.
Um líder assertivo e comunicacional nunca diz ''faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço'', pois ele inspira seus liderados pelo seu exemplo pessoal.
É importante frisar que a automotivação é um dos requisitos mais importantes para se obter uma liderança comunicacional efetiva. Um líder automotivado é aquele que acredita entusiasticamente na sua própria força interior, que não depende de fatores externos para se motivar, ou seja, não cria expectativas nas coisas, sistemas ou pessoas.
Para aperfeiçoar suas habilidades de liderança comunicacional há algumas ações que o líder pode realizar:
- Ensine: bons líderes são excelentes professores. Quando aprendem algo valioso, compartilham com sua equipe, com o intuito de desenvolvê-los.
- Pratique o diálogo: comando e controle já não funcionam mais. Atualmente, o líder inteligente estabelece uma conversa baseada na igualdade — e não em uma superioridade hierárquica.
- Aprimore sua comunicação dando feedback. No processo de comunicação, feedback tem o papel de retroalimentar. Por isso, a cultura do feedback é uma maneira do líder se aproximar dos liderados e adotar uma política de duas vias, pois a liderança dá e recebe opiniões. Essa troca de ideias agrega valor para as rotinas da empresa, além de desenvolver a comunicação.
- Leia: há muito conhecimento sobre liderança e comunicação que você precisa entender e a forma como eles são aplicados. Sem conhecer as habilidades de liderança comunicadora não há como aperfeiçoá-las.
- Busque a superação contínua: você tem a vida inteira para isso. Hoje precisa ser melhor do que ontem. Amanhã, melhor do que hoje.
- Encontre um mentor: há muitos benefícios em contar com a experiência e orientação de quem já trilhou um caminho parecido. Um processo de mentoring ou coaching pode ajudá-lo a chegar mais rápido e com menos percalços ao seu objetivo final.
E se você quiser começar a aprimorar sua comunicação, participe do workshop:
QUEM NÃO COMUNICA SE TRUMBICA, no dia 05 de agosto, às 14h30, no Salão Socila São Bento, com as facilitadoras Édila Tais e Íris Guimarães.
Edila Tais de Souza
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Informações
O objetivo do grupo é proporcionar uma comunidade para casais empreendedores que querem crescer em vários aspectos, como espiritualidade, relacionamentos, desenvolvimento pessoal e profissional.
As participantes são encorajadas a compartilhar seus conhecimentos, dúvidas, experiências e também divulgar suas redes sociais, caso desejem.
Este é um espaço seguro e acolhedor para quem buscam apoio e inspiração uns dos outros.
